Service Support Medewerker - Giessen

Alamo Group The Netherlands Giessen ontwikkelt en bouwt grensverleggende machines voor de merken Conver en Roberine. Wij maken diverse varende, amfibische en rijdende machines. Machines waarmee nu en in de toekomst maximaal mee gepresteerd kan worden. Conver en Roberine zijn merken van de toonaangevende Alamo Group The Netherlands. Tot deze groep behoren merken als Herder en Votex . Alamo Group The Netherlands maakt deel uit van Alamo Group Inc. 

Technical Service Support Medewerker

Wat ga je doen:

• Jij ondersteunt de afdeling verkoop en verzorgt de serviceplanning voor de servicemonteurs.
• Je biedt technische ondersteuning op locatie bij klanten (eventueel in samenwerking met de dealer). Denk aan ondersteuning aan software, hydrauliek, elektrische of mechanisch support.
• Jij geeft de dealer telefonische ondersteuning bij technische vragen.
• Het schrijven van instructies naar aanleiding van een storing en de regulieren Service Informatie Bulletins.
• Samen met je collega's van sales ontwikkel en geef je dealertrainingen voor onze machines.
• Beoordeling en afwikkeling van garantieclaims. Jij archiveert en rapporteert deze aan afdeling Engineering.

Het profiel:

• MBO-niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur technische richting (landbouw mechanisatie of tuin en park techniek).
• Je hebt kennis van besturingstechniek (mechanisch, elektrisch en hydraulisch).
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift.
• Je bent ervaren met office programma’s zoals Powerpoint, Word en Excel.
• Je werkt zelfstandig, zorgvuldig en precies.
• Je hebt een flexibele en proactieve houding en je kunt problemen oplossen doordat je creatief en vindingrijk bent.

Wij bieden:

Een zelfstandige functie voor 40 uur in de week bij een innovatieve, technische organisatie. Kenmerkend voor onze organisatie is het enthousiasme voor het vak en de informele werksfeer gericht op samenwerking met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Interesse?

Stuur dan je brief met motivatie en CV naar werkenbij@alamo-groupnl.com. 

Solliciteer nu!